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土日祝日は定休日となっておりますので、金曜日及び祝前日のご注文は翌営業日以降の発送となります。

発送業務を優先しておりますので特に連絡事項が無い場合は発送完了まで当店より連絡はしておりませんのでご理解の上ご購入下さい。

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冬季休暇のお知らせ
2021年12月30日～2021年1月4日まで誠に勝手ながらお休みとさせて頂きます。
上記期間中でもご注文はお受けいたしておりますが、
2021年12月29日午後以降のご注文商品の発送、ご注文の対応、商品に関するお問合せの回答は2022年1月5日以降に順次ご対応させて頂きます。

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいませ。

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ご注文方法 インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、金土日祝日を除く
平日12:00～18:00のみの対応となります。
お支払い方法

代金引換、銀行振込（前払い）、クレジットカード、コンビニ後払いがご利用いただけます。
サーフボード等の大型商品は代引きでのお取引はできません。

※代金引換をご利用の際は、手数料として別途330円を貰い受けます。
※銀行振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
※クレジットカードのご利用は30000円までとなります。
30000円を超える場合は他のお支払い方法をご利用下さい。
現金特価の商品につきましては、クレジットカードのご利用が出来ませんのでご了承下さい。

受注生産商品につきましては
ご注文時に御注文金額の50％を先にお振込みお願いします。
振込み確認後に注文確定とし、商品生産に移ります。
商品の生産が完了後に残りの50％をお支払いください。
受注生産の商品のキャンセルは一切できませんのであらかじめご了承ください

引渡し時期 ご注文もしくは、ご入金確認後1～3営業日以内に商品を発送致します。
送料・配送について サーフボード、ボードケース等の大型商品を除き
送料は
北海道　1300円
東北　760円
関東、信越、九州　710円
東海、北陸、関西、中国、四国　660円
沖縄　2700円です。
離島のお客様の送料はのちほどメールにて訂正させて頂きます。

北海道および沖縄を除き 11000円以上お買い上げの方は、送料無料とさせて頂きます。（サーフボード、ボードケース等を除く）
北海道および沖縄は16500円以上のお買い上げで送料無料とさせて頂きます。

サーフボードの送料は梱包料金を含め 別途お見積もり致します。
返品・交換について お客様都合の場合一切返品交換は出来ません。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

万一不良品または誤品配送がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。

商品到着時に必ず、
ご注文の商品にお間違いが無いかご確認お願い致します。
商品に間違いや運送時と思われる破損が御座います場合は、
お手数をお掛けしますが、
到着後48時間以内にメールでご連絡をお願い致します。
至急、対応させて頂きます。
48時間を超えた場合は対応できかねますのでご了承下さい。

但し、一度でも使用した物や付属品を無くした物等の場合は一切返品交換いたしませんのでご注意下さい。

不良品は商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

サーフボードにつきましては、使用に問題の無い程度のすり傷やへこみに関しましては不良品扱いとはいたしませんのであらかじめご了承ください。
運送中のクラッシュにつきましては、運送会社の保険対応となります。
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〒653-0882 神戸市長田区長田天神町6-5-5
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