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ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
商品の発送、ご注文やご質問メールの対応は土日祝及び夏季、冬期休暇等を除く
平日12:00〜18:00のみの対応となります。

お支払い方法

代金引換、銀行振込（前払い）、クレジットカード、コンビニ後払い等がご利用いただけます。
サーフボードやスノーボード等の大型商品は代引きでのお取引はできません。

※代金引換をご利用の際は、手数料として別途330円を貰い受けます。
※銀行振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。

送料・配送について

【通常商品送料料金表】（単位：円）

北海道	東北	関東	信越	北陸	東海	関西	中国	四国	北九州	南九州	沖縄
1300	760	710	710	660	660	660	660	660	710	760	2700

スケートボード、サーフボード、ボードケース、スノーボード等の大型や特大商品を除きます。
離島のお客様の送料はのちほどメールにて訂正させて頂きます。

【大型商品送料料金表】（単位：円）
スケートボードデッキ及びコンプリート等はこちらの送料となります

北海道	東北	関東	信越	北陸	東海	関西	中国	四国	北九州	南九州	沖縄
1400	960	910	910	860	810	760	810	860	910	960	3000

サーフボード、ボードケース、スノーボード等の特大商品を除きます。
離島のお客様の送料はのちほどメールにて訂正させて頂きます。

サーフボード、ボードケース、スノーボード等の特大商品は
梱包料金等を含め別途お見積もり致します。

返品・交換について

お客様都合の場合一切返品交換は出来ません。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
万一不良品または誤品配送がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。

商品到着時に必ず、ご注文の商品にお間違いが無いかご確認お願い致します。
商品に間違いや運送時と思われる破損が御座います場合は、
大変お手数をお掛けしますが、
到着後48時間以内にメールでご連絡をお願い致します。
至急、対応させて頂きます。
48時間を超えた場合は対応できかねますのでご了承下さい。

但し、一度でも使用した物や付属品を無くした物等の場合は一切返品交換いたしませんのでご注意下さい。

不良品は商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

サーフボードにつきましては、使用に問題の無い程度のすり傷やへこみに関しましては不良品扱いとはいたしませんのであらかじめご了承ください。
運送中のクラッシュにつきましては、運送会社の保険対応となります。

連絡先

サーフィンワールド/SURFING WORLD
〒653-0882 神戸市長田区長田天神町6-5-5ミルフローラハイツ1F
お問合せメールアドレス：info@surfingworld.jp
実店舗は御座いません
営業時間：平日12：00〜18：00
土日祝及び夏季、冬季休暇中は休みの為、対応ができません

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